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接客スキルについてby社長さん


 

どうもこんばんは。

京都最大級のライブチャット事務所の社長さんです。

 

今日の話題は接客業をするうえで

基本的かつ重要なスキルについてです。

 

ステップ1、口角をあげる

笑顔を意識するというより

口角をあげることをイメージしてください。

口角をあげること=笑顔の表情 です

広角を少しあげた状態(微笑んだ状態)が基本の顔です。

微笑みを絶やさないことで

話しかけやすい雰囲気を醸し出すのです!!

 

ステップ2、笑うときは歯を見せる

笑うときは歯を見せながら、

目じりのシワなんて気にせず思いっきり笑いましょう。

本当に楽しんでいますよという気持ちが伝わります。

 

ステップ3、声の高さをソにする

声を気持ち高めに意識することで、

明るい印象を与えることができます。

広角をあげると同時に、声の高さも意識しましょう♪

 

ステップ4、背筋を伸ばす

 

背筋を伸ばした時の凛とした雰囲気は

あなたを「いい女」として見せてくれます。

正しい姿勢でいると腹筋や背筋も鍛えられて一石二鳥♪

 

ステップ5、好きな人と思いこむ

自分の大切な人や好きな人と話していると思えば

優しい眼差しを向けることができたり

好意的な言葉をかけることができますよね。

そうすると相手も同じように接してくれます。

 

これらを習得するだけで

あなたの接客レベルは格段に上がるので

ぜひ意識してみてください。